Chính Sách Bảo Mật az99

Chính sách Bảo mật này áp dụng cho toàn bộ dữ liệu cá nhân được thu thập khi bạn truy cập, đăng ký, hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của az99 tại địa chỉ az99.bar và các tên miền liên kết, bao gồm giao diện trình duyệt web trên máy tính, điện thoại di động và máy tính bảng.

Trong văn bản này: "az99" là thương hiệu vận hành nền tảng; "Dữ liệu cá nhân" là bất kỳ thông tin nào có thể nhận dạng trực tiếp hoặc gián tiếp một cá nhân cụ thể; "Xử lý" bao gồm thu thập, lưu trữ, sử dụng, chia sẻ và xóa dữ liệu; "Người kiểm soát dữ liệu" là az99 với tư cách là bên quyết định mục đích và phương thức xử lý dữ liệu.

Chính sách này không áp dụng cho các trang web bên thứ ba có thể được liên kết từ nền tảng az99. Chúng tôi không chịu trách nhiệm về các thực hành bảo mật của bất kỳ trang web hoặc dịch vụ bên ngoài nào.

az99 chỉ thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân khi có cơ sở pháp lý hợp lệ. Các cơ sở pháp lý chúng tôi áp dụng bao gồm:

• Thực hiện hợp đồng: Xử lý dữ liệu cần thiết để cung cấp dịch vụ mà bạn đã đăng ký, bao gồm xử lý thanh toán, quản lý tài khoản và cung cấp trò chơi.
• Nghĩa vụ pháp lý: Tuân thủ các yêu cầu xác minh danh tính (KYC), phòng chống rửa tiền (AML) và các quy định pháp luật có liên quan.
• Lợi ích hợp pháp: Phát hiện và ngăn chặn gian lận, bảo vệ tính toàn vẹn của nền tảng, cải thiện dịch vụ và đảm bảo an ninh mạng.
• Sự đồng ý: Gửi thông tin khuyến mãi và tài liệu tiếp thị — bạn có thể rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ.

az99 thu thập dữ liệu cá nhân thông qua các phương thức sau:

• Đăng ký tài khoản: Khi bạn điền thông tin vào biểu mẫu đăng ký bao gồm họ tên, email, số điện thoại và ngày sinh.
• Xác minh danh tính KYC: Khi bạn tải lên tài liệu nhận dạng (CCCD, hộ chiếu, bằng chứng địa chỉ) theo yêu cầu của chúng tôi.
• Giao dịch tài chính: Khi bạn thực hiện nạp hoặc rút tiền qua MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, Vietcombank, Techcombank, BIDV hoặc các phương thức khác.
• Hoạt động trên nền tảng: Tự động thu thập thông qua cookie, pixel và công nghệ theo dõi tương tự khi bạn duyệt và chơi trên az99.
• Liên lạc hỗ trợ: Khi bạn liên hệ đội ngũ CSKH qua chat trực tiếp hoặc email.
• Chương trình giới thiệu: Khi người dùng khác cung cấp thông tin liên lạc của bạn trong chương trình giới thiệu bạn bè.

Dữ liệu cá nhân của bạn được az99 sử dụng cho các mục đích sau:

• Tạo lập, quản lý và bảo vệ tài khoản người dùng của bạn
• Xử lý và xác minh các giao dịch tài chính một cách an toàn và chính xác
• Xác minh danh tính và độ tuổi theo quy định 21+ bắt buộc
• Phát hiện, điều tra và ngăn chặn gian lận, rửa tiền và các hành vi vi phạm khác
• Cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng và giải quyết tranh chấp
• Gửi thông báo giao dịch, cảnh báo bảo mật và thông tin tài khoản quan trọng
• Với sự đồng ý của bạn: gửi thông tin về chương trình khuyến mãi, giải đấu và ưu đãi đặc biệt
• Phân tích hành vi người dùng tổng hợp để cải thiện trải nghiệm trên nền tảng
• Tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý và yêu cầu của cơ quan chức năng có thẩm quyền

az99 cam kết không sử dụng dữ liệu của bạn cho bất kỳ mục đích nào khác ngoài các mục đích đã nêu mà không có sự đồng ý rõ ràng của bạn.

az99 có thể chia sẻ dữ liệu cá nhân của bạn với các bên thứ ba trong các trường hợp giới hạn sau đây:

• Đối tác thanh toán: Các cổng thanh toán và ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay) và ngân hàng nhận thông tin giao dịch cần thiết để xử lý nạp/rút tiền.
• Nhà cung cấp trò chơi: Pragmatic Play, Evolution Gaming, Microgaming, Spribe, Ezugi và các đối tác phát hành game có thể nhận ID phiên chơi ẩn danh để vận hành các tựa game.
• Nhà cung cấp dịch vụ KYC: Các đối tác xác minh danh tính độc lập được ủy quyền xử lý tài liệu nhận dạng theo tiêu chuẩn bảo mật nghiêm ngặt.
• Cơ quan chức năng: Khi được yêu cầu hợp lệ bởi cơ quan thực thi pháp luật hoặc cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo quy định pháp luật hiện hành.
• Đơn vị kế thừa: Trong trường hợp sáp nhập, mua lại hoặc tái cơ cấu doanh nghiệp, dữ liệu có thể được chuyển giao cho bên kế thừa với các điều kiện bảo mật tương đương.

Trong mọi trường hợp chia sẻ dữ liệu, az99 yêu cầu bên nhận ký kết thỏa thuận bảo mật và chỉ sử dụng dữ liệu cho mục đích đã thỏa thuận, không được chia sẻ tiếp cho bên khác.

az99 sử dụng cookies và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và đảm bảo an ninh nền tảng. Các loại cookie chúng tôi sử dụng bao gồm:

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để duy trì phiên đăng nhập, bảo mật tài khoản và các chức năng cốt lõi của nền tảng. Không thể vô hiệu hóa.
• Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng tương tác với nền tảng để cải thiện thiết kế và hiệu suất.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ, cài đặt hiển thị và các lựa chọn cá nhân hóa của bạn.
• Cookie bảo mật: Phát hiện các hành vi đăng nhập bất thường, tấn công CSRF và các mối đe dọa bảo mật khác.

Bạn có thể kiểm soát và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc vô hiệu hóa cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng một số tính năng của nền tảng az99.

Với tư cách là chủ thể dữ liệu, bạn có các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân của mình tại az99:

• Quyền truy cập: Yêu cầu xem và nhận bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân az99 đang lưu trữ về bạn.
• Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật hoặc sửa chữa thông tin không chính xác hoặc không đầy đủ trong tài khoản của bạn.
• Quyền xóa: Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong các trường hợp nhất định, ngoại trừ dữ liệu cần thiết để tuân thủ nghĩa vụ pháp lý.
• Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu trong khi tranh chấp hoặc khiếu nại đang được xem xét.
• Quyền chuyển đổi dữ liệu: Nhận dữ liệu của bạn ở định dạng có thể đọc được bằng máy để chuyển sang dịch vụ khác.
• Quyền phản đối: Phản đối việc xử lý dữ liệu cho mục đích tiếp thị trực tiếp hoặc dựa trên lợi ích hợp pháp.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ qua email [email protected] với tiêu đề "Yêu cầu về quyền dữ liệu cá nhân". az99 cam kết phản hồi trong vòng 7 ngày làm việc.

az99 lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để đáp ứng các mục đích đã nêu trong Chính sách này, hoặc theo yêu cầu của pháp luật. Cụ thể:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản còn hiệu lực
• Dữ liệu giao dịch tài chính: Tối thiểu 5 năm theo quy định phòng chống rửa tiền
• Dữ li ệu KYC/xác minh danh tính: Tối thiểu 5 năm sau khi đóng tài khoản
• Nhật ký hoạt động bảo mật: 2 năm để phục vụ điều tra sự cố nếu cần
• Dữ liệu tiếp thị (có sự đồng ý): Cho đến khi bạn rút lại sự đồng ý
• Tài khoản đã đóng: Dữ liệu không bắt buộc lưu trữ sẽ được xóa an toàn trong vòng 90 ngày

Khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa vĩnh viễn hoặc ẩn danh hóa hoàn toàn bằng các phương pháp kỹ thuật đảm bảo không thể khôi phục lại thông tin cá nhân gốc.

Trong khi az99 áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật tiên tiến, bạn cũng có trách nhiệm bảo vệ tài khoản của mình. Chúng tôi khuyến nghị:

• Sử dụng mật khẩu mạnh — tối thiểu 8 ký tự, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt
• Không chia sẻ thông tin đăng nhập (tên người dùng, mật khẩu, mã OTP) với bất kỳ ai, kể cả nhân viên az99
• Kích hoạt xác thực hai yếu tố (2FA) trong phần Cài đặt Bảo mật tài khoản
• Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt trên thiết bị dùng chung
• Thông báo ngay cho az99 nếu phát hiện hoạt động đáng ngờ trong tài khoản của bạn
• Không truy cập az99 qua mạng Wi-Fi công cộng không có VPN bảo vệ

az99 sẽ không bao giờ chủ động yêu cầu bạn cung cấp mật khẩu hoặc mã OTP qua bất kỳ kênh liên lạc nào. Nếu nhận được yêu cầu như vậy, đó là hành vi lừa đảo — hãy báo cáo ngay cho chúng tôi.

az99 có quyền cập nhật hoặc sửa đổi Chính sách Bảo mật này bất kỳ lúc nào để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, công nghệ hoặc yêu cầu pháp lý. Khi có thay đổi đáng kể:

• Ngày cập nhật hiển thị ở đầu trang sẽ được thay đổi tương ứng
• Thông báo sẽ được gửi qua email đến địa chỉ đăng ký trong tài khoản của bạn
• Thông báo nổi bật sẽ xuất hiện trên nền tảng az99 trong ít nhất 14 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ az99 sau khi chính sách sửa đổi có hiệu lực được xem là sự chấp thuận của bạn đối với các thay đổi đó. Nếu không đồng ý, bạn có quyền đóng tài khoản và yêu cầu xóa dữ liệu trước khi chính sách mới có hiệu lực.